Politique de confidentialité

Enatimedia s’engage à protéger votre identité et toute information personnelle que vous nous fournissez. Ce document vous donne un aperçu complet de la raison et de la façon dont nous recueillons les données de nos utilisateurs, comment nous les utilisons et à quel point nous sommes profondément préoccupés par votre protection de la vie privée.

 

  1. Comment nous utilisons les informations des visiteurs

Enatimedia recueille des informations spécifiques à l’utilisateur fournies par nos visiteurs en ligne ainsi que des informations relatives à l’activité de chaque utilisateur sur notre site Web et sur les sites tiers auxquels ils peuvent accéder grâce aux liens publiés sur nos pages.

En outre, des informations sur votre participation à nos promotions et offres spéciales, ainsi que toute information que vous nous pouvez fournir sous forme d’avis ou de commentaires peuvent être collectées.

Toutes ces informations recueillies, peu importe la façon dont elles sont obtenues, sont utilisées uniquement pour améliorer l’expérience de l’utilisateur, rendre notre interaction avec les visiteurs plus personnelle et fournir à ces derniers des services personnalisés. Les coordonnées que vous fournissez peuvent également être utilisées pour la communication directe si nécessaire. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour envoyer des nouvelles et des offres spéciales liées aux produits et / ou services d’Enatimedia. Si nous trouvons que certaines offres de tiers peuvent être intéressantes pour vous, nous pouvons vous en informer par courrier électronique. Dans de rares cas, nous pouvons utiliser le courrier, le téléphone ou les messages textuels comme moyen de communication alternatif. Nos messages ne contiennent jamais de spam ; nous envoyons uniquement des informations pertinentes soigneusement sélectionnées en fonction de vos préférences personnelles et de l’historique des activités en ligne.

Les principales raisons pour lesquelles nous pouvons recueillir vos données sont : la facturation et la comptabilité, la vérification des paiements, le contrôle de la sécurité, la vérification de la conformité légale, l’analyse statistique agrégée, les études marketing, le test des nouvelles fonctionnalités du site Web, l’amélioration de l’expérience utilisateur, les sondages auprès des clients, l’identification de vos préférences principales concernant les produits ou les fonctionnalités du site Web et d’autres.

Ce type de commentaires des visiteurs de notre site Web est une source précieuse d’informations pertinentes pour nous. Cela dit, nous nous réservons le droit de vous contacter par tous les moyens susmentionnés pour connaître votre opinion sur des sujets que nous estimons importants pour nos relations d’affaires. Certaines questions administratives et opérationnelles peuvent également nous inciter à demander vos commentaires.

En analysant et en catégorisant les informations recueillies, nous sommes en mesure d’améliorer nos offres d’affaires, de créer un site Web plus efficace et de soutenir nos clients.

Les informations que nous collectons sont stockées sur des serveurs dédiés, internes ou externes, et protégées de manière sécurisée avec des solutions cryptographiques de pointe.

 

En plus de notre personnel, l’accès à vos informations peut être accordé aux entrepreneurs qui agissent en notre nom pour effectuer certaines tâches en pleine conformité avec la présente Politique.

 

  1. Activités de suivi

Pour surveiller et localiser les comportements des clients sur notre site Web, nous utilisons un logiciel de suivi spécial conçu par des développeurs tiers. Le système nous aide à révéler et à tenir compte de vos préférences et exigences spécifiques pour fournir des services plus personnalisés. Vous devez savoir que ce logiciel est incapable de capturer et d’extraire des informations dites d’identification personnelle.

 

  1. Vérification de vos données personnelles

Chaque fois, vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles stockées dans notre système pour savoir ce que nous savons de vous et vous assurer d’adhérer à cette Politique.

En ce qui concerne les enregistrements d’appels, Enatimedia supprime toutes les copies d’appels de nos clients après 90 jours.

Une fois que nous avons reçu votre demande de copie des dossiers d’information, nous commençons habituellement à le traiter dans les dix (10) jours ouvrables suivants votre demande. Notez que nous pourrions avoir besoin de vous pour nous fournir plus d’informations afin de lancer le processus, auquel cas nous contactons le demandeur et lui demandons de nous envoyer ces données supplémentaires dans les trente (30) jours. Si l’utilisateur le refuse, la demande reste sans réponse.

En cas de questions ou de préoccupations liées à la façon dont nous protégeons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter via ;

info@enatimedia.com

 

  1. Sécurité des données transmises

Nous utilisons des techniques de cryptage à 128 bits de pointe pour transmettre vos données de manière sécurisée sur Internet.

Conformément aux lois et pratiques internationales en matière de protection des données numériques, nous appliquons les procédures de cryptage à vos informations stockées sur nos serveurs, internes et externes. Ces mesures sont prises pour empêcher tout accès non autorisé aux informations que nos clients nous confient. D’autre part, ces mesures de sécurité signifient que nous pouvons vous demander de subir une authentification avant de traiter votre demande de récupération de données.

Dans les cas où Enatimedia s’associe à des tiers contractants et divulgue vos informations à ce dernier, nous nous assurons que notre partenaire a mis en place des mesures de sécurité, qui correspondent à celles mises en œuvre par Enatimedia elle-même. La seule exception à la règle est la situation lorsque la loi nous oblige à divulguer vos informations au gouvernement et aux organismes d’application de la loi.

Vos données sont stockées pendant un délai raisonnable, sauf disposition contraire de la loi.

 

  1. Utilisation de cookies

Les cookies sont de petits fichiers contenant de petites portions d’informations et stockés sur le user end. Cette information est utilisée par votre navigateur pour fournir une expérience de navigation plus personnalisée. Aucune information d’identification personnelle n’est enregistrée dans ces fichiers. Vous pouvez supprimer des cookies et désactiver leur utilisation à tout moment à partir des paramètres du navigateur.

Généralement, les navigateurs Web sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Bien que les utilisateurs puissent facilement modifier la préférence, la désactivation des cookies réduira considérablement la fonctionnalité de notre site Web pendant la visite.

En outre, les cookies sont utilisés pour gérer vos abonnements par courrier électronique. En outre, ils nous aident à évaluer l’efficacité des actions promotionnelles et à enregistrer le comportement des visiteurs. Cela dit, nous recommandons de garder les cookies activés dans votre navigateur.

Chez Enatimedia, nous sommes intéressés à fournir à nos clients la fonctionnalité la plus large. Les utilisateurs ont le même intérêt. Donc, utiliser des cookies est un outil puissant et complet conçu pour améliorer l’expérience utilisateur et l’interaction avec les ressources en ligne. Avec les cookies, vous pouvez vous attendre à obtenir plus d’informations, avoir plus d’options d’activité et profiter des opportunités disponibles plus efficacement.

 

Pour une fois de plus, nos cookies ne recueillent jamais d’informations d’identification personnelle et peuvent être facilement désactivés à tout moment.

 

  1. Pixels

Les pixels sont un autre outil intelligent conçu pour nous aider à rejoindre nos utilisateurs de la manière la plus efficace. Nous les utilisons avec nos courriels pour savoir qui a lu le message et s’il a été ouvert.

 

  1. Consentement de l’utilisateur

En utilisant le site Web d’Enatimedia, vous nous autorisez à collecter et à utiliser des informations dans la mesure et selon les termes décrits ci-dessus.

Chaque fois que des questions surgissent dans le cadre de cette politique de confidentialité et de sa mise en œuvre, n’hésitez pas à contacter notre représentant de support à tout moment. Cette politique de confidentialité est soumise à des modifications et à des modifications. Vous pouvez toujours trouver la version actuelle sur cette page pour savoir comment nous traitons les informations que vous fournissez et dans quelles conditions elle peut être divulguée à des tiers.